Classi株式会社にカスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」の提供を開始

学校のICT化を多角的にサポートし、教育事業を手掛けるClassi社に、中学校・高等学校の教育現場を中心とするオンラインポータルの形成、並びにユーザーへの情報提供・顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットフォーム「coorum(コーラム)」を採用いただきました。

コミュニケーション、探究学習、学習動画、日々の学習記録などを通じて、「先生方の授業・生徒指導」「生徒の学び・成長」をサポートするオールインワンのプラットフォーム「Classi」を提供しています。さらに、他社の教育コンテンツとも多数連携し、学校の状況に応じて幅広いラインナップから選ぶことができる連携サービスも用意しています。

Classi は、全国の高等学校・中高一貫校の先生の授業・生徒指導や、生徒の学び・成長をサポートする教育プラットフォームを運営しています。
当たり前のことですが、Classi を導入いただくことは手段であり、ゴールではありません。
導入が起点となり、「目指すべき学校像はなにか？なぜツールを利用するのか？」という目的を第一に定めることが必要ですが、 校務で忙しいユーザーにとっては容易ではありません。 目的をぶらさず、学校指導にClassi を活かしていただくためには、この導入初期の段階での設計がとても重要である、と課題に感じておりました。 そこで、利用目的や方針を定めたり、目的にそった利用法を理解しやすしたりするために役立つ情報を揃えたポータルサイトを通じて、導入初期のユーザーにスムーズな利用スタートをしていただきたいと思い、 「coorum」の導入にいたりました。今後はユーザー同士で、活用ノウハウなどの情報共有をおこない、 当サービスを楽しくご利用いただけるようなコミュニケーションの場としても活用させていただきたいと計画しております。