～顧客とのあたらしい関係構築の方法～「ユーザーコミュニティ」の強みとは（アーカイブ配信）

イベント概要 SUMMARY

新規ユーザーの獲得だけではなく、既存顧客のリピート率やLTV UPの施策を打てていますか？

最近、SNS運用を行っている企業さんが多いですが、意図やKPIをおいて取り組めていますでしょうか。
SNS運用の目的は、ユーザーや顧客とコミュニケーションを取るために、始める方が多いはず。

しかし、顧客とコミュニケーションをとる方法はSNS運用だけではありません。コミュニティがあります。LTV最大化・売上UPを目指すため、ユーザーコミュニティを活用し、コミュニティタッチの設計を円滑に行うことができれば、自社のSNSとの相乗効果を狙えます。

そこで今回のイベントでは、ユーザーコミュニティを活用して、売上UPにつなげる方法を弊社カスタマーサクセス部の関根が解説いたします。

このような方におすすめ RECOMMEND

・SNS運用は行っているが結果が見えてない
・既存顧客にアプローチする施策がわからない
・SNS運用、コミュニティの違いや相乗効果に興味がある
・ユーザーとのコミュニケーションを取りたいと思っているが、方法がわからない
・ユーザーコミュニティについて興味ある

スピーカー紹介 SPEAKER

関根玄大

株式会社Asobica カスタマーサクセス部

マザーズ上場IT企業にて営業職として従事。アドテク, SFA, MA, ChatbotなどのSaaSを取り扱い新規事業の立ち上げにも参画し、新人賞を受賞。2021年、株式会社Asobicaに入社。CSMとして数十社のコミュニティ立ち上げ支援を実施。

開催情報 INFORMATION

視聴可能期間

2023年3月14日(火曜日)　8:00~22:00　いつでも視聴可能

視聴方法

当日送付される動画視聴リンク(無料)

注意事項

※本イベントの対象者以外（同業他社様など）のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。

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