7.8 TUE ー 7.10 THU

本イベントは、デジタルデータだけでは捉えきれない顧客の本質的な声や感情に焦点を当て、「未来」を見据えながら「現在」の顧客を立体的に理解するためのカンファレンスです。

業界の垣根を超えた実践的なセッションを通じて、顧客起点のビジネス成長の実現を目指します。

顧客体験の変革を支援する、
CX+SUMMIT注目のテーマ
CX+SUMMIT注目のテーマ
SPEAKER'S
登壇者
安室 敦史 氏
安室 敦史 氏
株式会社SUBARU
マーケティング推進部宣伝課 課長
高井 俊輔 氏
高井 俊輔 氏
株式会社 電通
スタートアップグロースパートナーズ
佐藤 武 氏
佐藤 武 氏
Mizkan Holdings
執行役員 ZENB事業マーケティング
&ダイレクトグループ グループリーダー
髙口 裕之 氏
髙口 裕之 氏
株式会社タネトシカケ
代表取締役
株式会社はなまる
マーケティング本部 CMO
一般社団法人 マーケティングギルド
コミュニティ代表理事
代表理事
田村 千秋 氏
田村 千秋 氏
Spotify Japan
執行役員 営業本部長
山田 亜梨沙 氏
山田 亜梨沙 氏
株式会社大創産業
グローバル社長室 グローバル情報システム部
グローバルDX企画課
安藤 彩子 氏
安藤 彩子 氏
株式会社パルコ
顧客政策部 部長
J.フロント リテイリング株式会社
経営戦略統括部 グループ経営企画部専任部長
(グループ顧客戦略担当)
株式会社パルコデジタルマーケティング
社外取締役
近藤 嘉恒 氏
近藤 嘉恒 氏
株式会社ブレインパッド
執行役員 Chief Marketing Officer
横澤 将司 氏
横澤 将司 氏
株式会社エー・ピーホールディングス
取締役 上席執行役員
株式会社エー・ピーカンパニー
代表取締役社長
渋谷 和弘 氏
渋谷 和弘 氏
株式会社ライドオンエクスプレス
デジタルマーケティング部プリンシパル兼エクゼクティブマネージャー
渡辺 和哉 氏
渡辺 和哉 氏
株式会社ロッテ
マーケティング本部 第一ブランド戦略部 クーリッシュブランド課
マネージャー
佐藤 洸輔 氏
佐藤 洸輔 氏
株式会社ロッテ
マーケティング本部 第一ブランド戦略部 コミュニケーション企画一課
吉田 啓介 氏
吉田 啓介 氏
カラビナハート株式会社
執行役員 シニアコンサルタント
今田 孝哉
今田 孝哉
株式会社Asobica
代表取締役 CEO
小父内 信也
小父内 信也
株式会社Asobica
取締役 CCO
佐藤 頌太
佐藤 頌太
株式会社Asobica
VP of Strategy 事業推進室室長
SESSION
セッション
13:00頃〜OPENING
顧客体験の“ホンネデータ”が変えるこれからのCX戦略
安室 敦史 氏
SPEAKER
安室 敦史 氏
株式会社SUBARU
高井 俊輔 氏
SPEAKER
高井 俊輔 氏
株式会社 電通
今田 孝哉
MODERATOR
今田 孝哉
株式会社Asobica
CX (顧客体験)インサイト
13:43頃〜SESSION
競争力を生み出すデータ戦略
安藤 彩子 氏
SPEAKER
安藤 彩子 氏
株式会社パルコ
J.フロント リテイリング株式会社
株式会社パルコデジタルマーケティング
近藤 嘉恒 氏
SPEAKER
近藤 嘉恒 氏
株式会社ブレインパッド
佐藤 頌太
SPEAKER
佐藤 頌太
株式会社Asobica
髙口 裕之 氏
MODERATOR
髙口 裕之 氏
株式会社タネトシカケ
株式会社はなまる
一般社団法人 マーケティングギルドコミュニティ
データ活用CRMゼロパーティデータ
14:35頃〜SESSION
ロッテ「クーリッシュ」に学ぶ、顧客の声を活かした商品開発
渡辺 和哉 氏
SPEAKER
渡辺 和哉 氏
株式会社ロッテ
佐藤 洸輔 氏
SPEAKER
佐藤 洸輔 氏
株式会社ロッテ
吉田 啓介 氏
MODERATOR
吉田 啓介 氏
カラビナハート株式会社
マーケティングSNS商品開発
15:07頃〜SESSION
外食/デリバリー業界におけるCX向上戦略
横澤 将司 氏
SPEAKER
横澤 将司 氏
株式会社エー・ピーホールディングス
株式会社エー・ピーカンパニー
渋谷 和弘 氏
SPEAKER
渋谷 和弘 氏
株式会社ライドオンエクスプレス
小父内 信也
MODERATOR
小父内 信也
株式会社Asobica
CX (顧客体験)ゼロパーティデータ
16:00頃〜SESSION
選ばれるブランドに必要なコミュニケーション戦略
佐藤 武 氏
SPEAKER
佐藤 武 氏
株式会社 Mizkan
Holdings
田村 千秋 氏
SPEAKER
田村 千秋 氏
Spotify Japan 株式会社
髙口 裕之 氏
MODERATOR
髙口 裕之 氏
株式会社タネトシカケ
株式会社はなまる
一般社団法人 マーケティングギルドコミュニティ
コミュニケーション戦略カスタマージャーニー
16:41頃〜SESSION
従業員やお客様の声を活かした、"ホンネ"起点の価値創造
山田 亜梨沙 氏
SPEAKER
山田 亜梨沙 氏
株式会社大創産業
佐藤 頌太
MODERATOR
佐藤 頌太
株式会社Asobica
データ活用事業成長AI活用
EVENT GUIDE
開催概要
サミット名
CX+ Summit 2025
~「CX to BX」"ホンネデータ"からはじめるビジネス変革~
配信日時
2025年7月8日 (火)13:00-17:30
2025年7月9日 (水)13:00-17:30
2025年7月10日(木)13:00-17:30
主催
coorum by Asobica
会場
オンライン配信(Zoom・参加無料)
注意事項
・本イベントの対象者以外(同業他社様など)のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。
・講演内容の録画、録音はご遠慮ください。
・プログラムの内容・講演者などは都合により予告なく変更する場合があります。
主催
株式会社Asobica (https://asobica.co.jp/)
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主催
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ビジネスを加速させるワンストップサービスです。

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