既存顧客の売上最大化を
これひとつで

法人向けユーザーコミュニティ管理ツール

無料coorum がもっと分かる資料をダウンロード

導入事例のご紹介USE CASE

導入事例の一覧へ

あらゆる企業に柔軟に対応

coorum3つの特徴

KNOWLEDGE

既存顧客にとって必要なナレッジを蓄積

顧客同士のQ&Aや、ナレッジ作成機能を活用し、顧客にとって重要な情報を蓄積しましょう。
ファンを増やすには、顧客体験を最適化する事がまずは重要です。

ANALYTICS

既存顧客の分析を簡単に

アクティブ率やNPS等のデータを集計し、顧客1人1人の満足度を測定することができます。
担当者の属人的な管理を卒業し、チーム全員で顧客と向き合える体制を作りましょう。

ACTION

ファンを増やす打ち手を今すぐ実行

顧客毎に最適なコンテンツを提供し、顧客満足度向上を実現します。
ロイヤリティの高い顧客は、更なる新規獲得や売上拡大に大きな影響をもたらします。

既存顧客の売上最大化に必要な全てをcoorumで

ナレッジページ

運営からのお知らせ情報や活用ノウハウを蓄積・配信する事ができます。

ユーザーQA

顧客間でのQ&Aやノウハウシェアができる場を用意し、質の高い情報を蓄積します。顧客と一緒に成長する場を作っていきましょう。

ユーザーグループ

運営からのお知らせ情報や活用ノウハウを蓄積・配信する事ができます。

顧客分析・NPS

運営からのお知らせ情報や活用ノウハウを蓄積・配信する事ができます。

CRM(ターゲティング)

運営からのお知らせ情報や活用ノウハウを蓄積・配信する事ができます。

メール配信

運営からのお知らせ情報や活用ノウハウを蓄積・配信する事ができます。

ポップアップ

運営からのお知らせ情報や活用ノウハウを蓄積・配信する事ができます。

API連携

運営からのお知らせ情報や活用ノウハウを蓄積・配信する事ができます。

業界経験豊富なメンバーが貴社をサポートMENBER

今田 孝哉CEO
2015年ファインドスターグループに入社。CS領域におけるSaaSサービスの立ち上げに従事し、500社以上のカスタマーサクセス部門を支援。2019年4月には、30歳以下のアジア次世代リーダー「Forbes Asia Under30」に選出。
小父内 信也CCO
2010年、名刺管理システムのSansan株式会社に入社。データ化部門責任者を経て、名刺アプリEightのコミュニティマネージャーへ。現在は、株式会社AsobicaにCCOとして参画中。
児玉 悠太朗カスタマーサクセス責任者
2016年、プログラミングスクール運営会社にて法人営業を担当。その後Asobica立ち上げに参画し、coorumのカスタマーサクセス責任者として、中小企業から大企業まで多くの成長企業を支援。施策の提案から運用まで、お客様のニーズに合わせて幅広いサポートを実施している。

お役立ち資料WHITE PAPER

お役立ち資料の一覧へ

メディア掲載MEDIA

資料ダウンロード・お問合せ

ユーザーコミュニティ施策に関するお問い合わせやご検討中の方はお気軽に資料請求下さい。

無料coorum がもっと分かる資料をダウンロード お問合せ