顧客起点のCX改善-現在地から始める3ステップアプローチ-

開催日：2026-02-25 12:00

キーワード：
CX顧客体験

イベント概要 SUMMARY

好評につき、2025年12月に開催された「進化する顧客体験サミット - 売上最大化のためのCXイノベーション」のAsobicaパートを再放送いたします。

多くの企業が顧客体験（CX）の重要性を認識しつつも、何から着手すべきか悩んでいます。
本セッションでは、自社の現在地を正しく理解することから始める、CX改善の具体的な3ステップアプローチを解説します。顧客の「本音データ」を収集・分析し、商品開発や売上向上に繋げた企業の成功事例を交えながら、顧客起点の事業成長を実現するヒントをお伝えします。顧客理解を深め、事業成長に繋げたいとお考えの方はぜひお申込みください。

このような方におすすめ RECOMMEND

・CXの重要性は理解しているが、理想論で終わってしまい実践に移せていない方
・CX施策を実施しているが、売上やリピート率などの事業成果に結びついていない方
・理想のCX実現を目指したが、実態との乖離でプロジェクトが進まず悩んでいる方
・顧客データは取得しているが、具体的な改善アクションに落とし込めていない方
・業界トップ企業の成功事例から、自社で再現可能な型を学びたい方

スピーカー紹介 SPEAKER

髙橋幸大

株式会社Asobica coorum エヴァンジェリスト

紙媒体を軸としたオフラインマーケティングを経験した後、デジタルマーケティング支援会社の株式会社CINCにジョイン。
マネージャーとしてコンサルティング・セールス・マーケティングに携わる。
過去の経験から、お客様のマーケティング業務の課題に沿ったコンサルティング・セールスとしてエンタープライズ領域を担当する。

開催情報 INFORMATION

開催日: 2月25日（水）12:00~12:30
2月26日（木）12:00~12:30
開催方法: Zoom（参加無料）
注意事項: ※参加URLは参加者のみに、3営業日以内にご連絡いたします。
※なお、本イベントの対象者以外（同業他社様など）のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。
※本セミナーは過去に開催したセミナーのアーカイブ配信です。