coorumの料金プラン

目的やご要望に応じて、最適なプランをご提案させていただきます。

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料金体系

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初期費用や月額費用は、プランやユーザー数により変動します。
詳しくはこちらからお問い合わせください。

コミュニティプラン
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基本機能に加え、コミュニティ立ち上げ・運営のコンサルティングを実施。二人三脚でサクセスへ導きます。
リサーチセットプラン
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コミュニティに加え、お客様が楽しく本音を伝えてくれるリサーチツールで、投稿が苦手なライト層の顧客インサイト収集も可能に。
ロイヤル顧客向けプラン
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コミュニティやリサーチツールで得たデータと、貴社でお持ちの顧客データを連携・統合して効率よく分析することが可能に。

※カスタマイズプランもご用意しております。各プランで適応されてない内容は、オプションにて付けることも可能です。

coorumが提供するサービス

コミュニティ
コミュニティ
自社IDとコミュニティデータを連携し
顧客コミュニティの運営から分析を
ワンストップで実現
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手軽にEOC収集
手軽にEOC収集
従来のリサーチに変わる、インサイト収集の新手法。顧客の本音(EOC)が自然に集まる仕組みを構築
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顧客データ分析・可視化
顧客データ分析・可視化
顧客インサイトデータや購買データを
統合して分析し事業成長につながる
顧客インサイトを発掘
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コミュニティをベースにお客様のロイヤルティ向上だけでなく、商品やサービスを使用したお客様の声を収集し、顧客分析を行うことで、顧客起点の経営やマーケティング推進できるプラットフォーム
コミュニティでロイヤル顧客との継続的接点を
  • ノーコードでオンラインコミュニティの立ち上げ・運用できるため知識がなくても安心
  • 投稿から顧客インサイトのサマリ、N1の定性データまで分析
  • ポイントランク機能などファン育成のためのロイヤリティ設計が可能
詳しい見積もりを確認する
coorum communityについて詳しく見る
主な機能サービス
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※上記の機能はサービスの一部です。詳しくはこちらからお問い合わせください。
お客様が楽しく本音を伝えてくれるリサーチツールブランド体験の記録をすることで顧客インサイトの把握が可能に
顧客の本音（EOC）が自然に集まる仕組み
  • 心理データを自社基盤上で取得でき、ID連携により顧客インサイト分析が可能
  • 投稿が苦手なユーザーも気軽にリアクションできるためライト層の顧客インサイト収集が可能
  • 楽しく記録や回答ができる仕組みで顧客が本音を伝えてくれる
詳しい見積もりを確認する
coorum researchについて詳しく見る
機能・サービスを一部ご紹介
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顧客IDを軸にcoorumのコミュニティデータと貴社でお持ちの顧客データを連携・統合して分析することが可能
購買データ・心理データを合わせて顧客分析
  • あらゆる顧客接点を時系列で分析することが可能
  • 売上とロイヤリティの相関分析
  • LTVやロイヤリティ向上の要因の特定
詳しい見積もりを確認する
coorum insightについて詳しく見る
主な機能サービス
plan_coorum_insight_mv

目的や課題、活用方法に合わせて
最適なプランをご提案します

お見積もりの相談、デモ画面の作成も無料で承ります

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ご導入までの流れ

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coorum カスタマーサクセスの支援内容を詳しく知りたい方はこちらからお問い合わせください。

導入企業様から
実際にいただいたレビュー

豊富なコミュニケーション機能で
顧客の声をリアルタイムに収集
オンラインコミュニティをノーコードで構築&編集できるので、簡単に施策を開始し運用できます。 ブランドやプロダクトの特性に合わせて、コミュニティのUI/UXカスタマイズも可能。
企業と顧客、顧客同士のコミュニケーションを活性化する様々な機能を標準装備し、 顧客の声やインサイトをリアルタイムに収集できます。
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ロイヤル顧客のインサイトを
発見できる多様な分析機能
ファンコミュニティで一人ひとりの行動ログを時系列で分析できるので、 キーワード調査やカスタマージャーニーの把握、ユーザー同士の交流頻度分析、アクティブユーザーの発掘など、 ロイヤリティ向上のドライバーを特定できます。
また、自社の顧客基盤とのID連携によって、 コミュニティデータと売上データの相関分析や、LTV最大化のためのキードライバーを分析・把握できます。
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ニーズに対応したスピーディな
機能開発
coorumは、お客様と共に進化し続けるサービスです。 細かな修正から大きな機能追加まで、定期的なリリースで改善をしています。
ポジティブなUGCを生み出す投票機能、メンション・タグ機能や、投稿チェック機能、ユーザー行動タイムライン機能など、 お客様からのご要望を受けて多くの機能を追加いたしました。
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コミュニティの立ち上げから
運用・分析まで一気通貫の
サポート体制
「場所を作ればユーザーが勝手に盛り上がる」ことはほとんどありません。
導入企業100社以上の実績を持つコンサルタントが、
ユーザーとブランドにとって価値のある場所づくり、活性化、効果最大化まで手厚く支援します。
coorumユーザーコミュニティ「Tanebi」内で、
ヘルプページの閲覧やコミュニティ運営に関するお困りごとの相談ができます。
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coorumが選ばれる理由について詳しく知りたい方はこちらからお問い合わせください。

オプション

コミュニティ運営の代行サービス

コミュニティを開設したいが十分なノウハウを持っていない、社内リソースが確保しづらいというお客様のために、「coorum community」を利用してコミュニティの立ち上げから運営を代行するサービスです。


これにより、多くのお客様にコミュニティを開設する機会を提供いたします。

  • 事務局対応
  • 問い合わせ対応
  • クリエイティブ作成代行
  • コミュニティ運営代行
  • など
コミュニティ運営の
代行サービスを相談する
無料デモ画面の作成承ります

・どういったサービスやツールなのかイメージつかない
・自社が導入したらどんな形になるのか見てみたい
という方に向けて、無料でデモ作成を承ります。

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無料デモ画面の作成を相談する
導入企業のコミュニティ画面を見る

よくあるご質問

question
KPI設計や企画立案が不安です。
toggle
answer
ご安心ください。KPI設計や企画立案が初めてのお客様にも、
ご要望に合わせて分かりやすく丁寧に伴走支援させていただきます。
question
1企業あたりのユーザー人数はどのくらい？
toggle
answer
利用目的や規模によって異なりますが、数百人規模から数十万人規模まで、
幅広くご利用いただいております。
question
コミュニティの立ち上げ時、ユーザーは集まりますか？
toggle
answer
はい、集まります。
弊社の知見を活かしサポートさせていただきますのでご安心ください。
question
coorum research単体での利用は可能ですか？
toggle
answer
可能です。お問い合わせお待ちしております。リサーチの詳細はこちらよりご確認ください。

幅広い業界・業種の
オピニオンリーダーが導入

導入企業一覧

ロイヤル顧客マーケティングの実践事例

花王株式会社
多様化するくらしのニーズを理解するためには、生活者とつながり続けるコミュニティが鍵となる！「My Kao メンバーサロン」
カインズの担当者
株式会社カインズ
DIYをライフスタイル（生活文化）に！ カインズが取り組む「コミュニティ」の導入背景と展望とは
株式会社大創産業
「DAISOの輪」に集うファンが教えてくれた、商品の利用シーンから見える予想外のインサイトを商品開発や訴求へ活用！
江崎グリコ株式会社
ポッキーを愛するファンのためのコミュニティ「ポキトモ」。江崎グリコ株式会社がシェアする体験とは？
エビスビールの担当者
サッポロビール株式会社
ファンが集い語らう街「ヱビスビアタウン」で本音が聞ける理由と運用のポイント
しゃぶ葉の担当者岡田さん
株式会社すかいらーくホールディングス
しゃぶ葉に熱い想いを持ったユーザーに限定したコミュニティ「おやさい学校　しゃぶしゃ部」が目指す、 ユーザー全員にとって価値のある施策立案とは？
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