本音データの統合・分析プラットフォーム

データから顧客の「本音」を
導き
確かなアクションへ

散在する顧客の声やデータを一箇所に統合・分析。
顧客の「本音」を捉え、事業成長につながるアクションを導きます。

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顧客の「本音×行動データ」から
事業成長のヒントを発見

coorumの分析基盤は、統合されたデータを多角的に分析し、
「商品・サービスの価値向上」と「顧客理解の深化」の両面から具体的なインサイトを提供します。

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導入事例

花王株式会社

多様化するくらしのニーズを理解するためには、生活者とつながり続けるコミュニティが鍵となる！「My Kao メンバーサロン」

カインズの担当者

株式会社カインズ

DIYをライフスタイル（生活文化）に！カインズが取り組む「コミュニティ」の導入背景と展望とは

株式会社大創産業

「DAISOの輪」に集うファンが教えてくれた、商品の利用シーンから見える予想外のインサイトを商品開発や訴求へ活用！

導入企業インタビュー一覧へ

️● PICKUP

分析精度を飛躍させる、
「本音データ」の源泉

分析に必要な“深さ”、足りていますか？

SNSの断片的なコメントや従来のアンケートだけでは、
顧客行動の背景にある「なぜ？」や具体的な利用シーン（5W1H）まで把握するのは困難です。

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なら

分析に活きる
“質の高い声”が集まる

coorum communityには、顧客の熱量が高いからこそ生まれる、具体的で詳細な「本音」が集まります。
投稿における5W1Hの情報含有率が高いため、インサイト発見に繋がりやすい特徴があります。

5W1Hのデータ含有率に大きな違い

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️● INTRODUCTION

質の高い「本音」データを
集めるには

coorumは、分析の元となる質の高い「本音」
データを集めるためのソリューションも提供しています。

顧客同士の交流から生まれる、
自然で深い「本音」が集まるプラットフォーム。

coorum communityについて詳しく見る

ゲーミフィケーションで、顧客が楽しみながら
「本音」を記録・解答してくれるリサーチツール。

coorum researchについて詳しく見る

顧客の「本音」から、
新たな事業成長をはじめませんか？

coorumのデータ分析が、どのように貴社の顧客理解を変え、担当者を価値創出に導くのか。
詳細な機能、導入事例、料金などをまとめた資料をご用意しました。

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