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経験や勘に頼ったマーケティングになっていませんか？施策の成功確度を高める顧客データの収集・分析方法

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• # 顧客分析（顧客インサイト）
• # 顧客起点マーケティング
• # ロイヤル顧客

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顧客の生の声（VOC）を反映し続ける 顧客中心のマーケティング設計方法

• # 販促・プロモーション
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• # 店舗事業者向け
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SNSとファンコミュニティで実現する共創マーケティング

• # CX顧客体験
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ファンマーケティング×コミュニティ 顧客との価値共創を実現するための全体設計と施策最適化のポイント

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売上の80%を作るリピーター創出 顧客が求めるブランド体験とタッチポイントの設計とは

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アンバサダーマーケティング×ファンコミュニティで実現するお客様とのブランド共創

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共感が作る ポジショニング戦略×コミュニティ施策！ロイヤル顧客育成について、顧客起点マーケティングの伴走型支援を行う2社が徹底解説

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顧客獲得からリピーター育成までの流れを作る「SNS×ファンコミュニティ」の活用法

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実際の購買体験・リピートの理由が分かる！深い顧客理解を実現するデータ分析

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【導入企業登壇】お客様とつながり、ファンの交流が広がる京セラのスマホ「TORQUE」のファンコミュニティとは

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• # カスタマーサクセス

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実践形式でコミュニティ立ち上げを体験！コミュニティ設計ワークショップ【食品・飲料メーカー編】

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ファンコミュニティでこれまでのマーケティングリサーチがこう変わる！〜顧客解像度が格段に上がるワケ〜

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顧客の声をコンテンツに生かす リスナーを大事にするラジオ業界のリアル

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「顧客中心の経営」を事業でどう実現していくか ～顧客体験(CX)を起点とするマーケティングトレンドと コミュニティが最適解である理由を解説～

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ライブセミナー

SNSとは何が違う？ファンマーケティング推進・顧客との共創にコミュニティが不可欠な理由

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