膨大なデータから
インサイトを導く
AIエージェント「ホンネAI」

AIエージェント「ホンネAI」が、顧客から直接得られた本音データ（ゼロパーティデータ）を分析。ビジネス成長の次なる一手となる
インサイトを発見し、データドリブンなCX戦略を支援します。

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こんなお悩みありませんか？

データ活用のよくある壁

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「ホンネAI」は、これらの課題を解決し、データ活用の民主化を目指します。

coorumの新機能「ホンネAI」とは

顧客の本音を分析する
AIエージェント

企業が持つ多様な顧客データ、特に顧客から直接得られた本音データ(ゼロパーティデータ)をAIが分析。
これまで見つけにくかった価値あるインサイト（示唆）を自動で抽出し、顧客の行動変化や傾向を可視化。
あらゆる顧客体験(CX)の向上と、ビジネス成長を支援します。

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ホンネAI活用イメージ

マーケティング施策の高度化

クラスター分析で特定した顧客セグメントに対し、商品・サービス価値分析で得られたインサイトを基に、より響くメッセージングやキャンペーンを企画・実行。

“顧客の声”起点の商品開発

コミュニティやアンケートの本音データから、既存商品の改善点や新機能へのニーズ、未充足の課題をAIが発見。商品開発計画の確かな根拠に。

マーケティング施策の高度化

満足度要因分析でCXのボトルネックを定期的に特定・改善。顧客の声の変化を捉え、プロアクティブな体験向上サイクルを実現。

ホンネAIがもたらす価値

データドリブンな意思決定

勘や経験だけに頼らず、顧客のホンネデータに基づいた客観的な根拠を持って、戦略立案や施策実行が可能になります。

新たな成長機会の発見

AIが人間では気づきにくいデータのパターンや顧客インサイトを発見し、新しいマーケティング施策や商品開発のヒントを得られます。

顧客体験 (CX) の向上

顧客満足度の要因や体験のボトルネックを正確に把握し、的確な改善を行うことで、顧客エンゲージメントとLTV向上に繋げます。

データ活用の効率化

専門知識がなくてもAIが分析・示唆出しをサポート。データ分析にかかる時間とコストを削減し、多くの人がデータ活用できる環境へ。

顧客の「本音」から、
ビジネスの未来を切り拓きませんか？

ホンネAIがどのように貴社のデータからインサイトを発見し、
ビジネスを変革するのか。詳細資料でご確認ください。

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