株式会社エー・ピーホールディングスがファンコミュニティをリニューアル、ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を活用

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、代表取締役CEO：今田 孝哉、以下「当社」）は、株式会社エー・ピーホールディングス（本社所在地：東京都豊島区、代表取締役会長 兼 社長：米山 久、以下「エー・ピーホールディングス」）へ当社ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入いただき、エー・ピーホールディングスが運営する全ての飲食ブランドのファンコミュニティを開設いたします。

以前より「coorum」をご活用いただきながら、ファンコミュニティ「塚田農場 友の会」を運営しておりましたが、この度リニューアルオープンいたします。

オンラインコミュニティ リニューアルの背景

エー・ピーホールディングスではこれまで、運営する居酒屋チェーンの1つである「塚田農場」のファンコミュニティ「塚田農場 友の会」を、当社提供プラットフォーム「coorum」を導入いただき運営していました。

この度、「塚田農場 友の会」は、エー・ピーホールディングスが展開する全ての飲食ブランドのファンが集い、美味しかったメニューや店舗での体験を共有できるファンコミュニティ「YOSENABE」としてリニューアルオープンします。

エー・ピーホールディングスでは、塚田農場や四十八漁場、希鳥をはじめとした10以上の飲食ブランドを、首都圏と関西地方を中心に展開しています。

       

同社ではこれまで、各ブランドそれぞれのファンに対して、なぜその飲食ブランドを選んでくれたのか（＝指名来店してくれたのか）を把握し、新規獲得施策やリピート顧客創出施策に活かす方法を模索していました。

今回のリニューアルを通じて、エー・ピーホールディングスが運営する全ての飲食ブランドのファンがコミュニティに集い、それぞれの店舗での印象に残った体験や美味しかったメニュー等を投稿してもらうことができます。これらのUGC*をもとに、ブランドごとの魅力や指名来店の理由を分析し、プロモーションなどの各施策に反映していくことを目指します。

さらに、コミュニティを通じて、各ブランドのファンがこれまで行ったことがなかった他ブランドの魅力を新たに知り、エー・ピーホールディングス全体のファンになっていただける場になるよう、今後さらにコンテンツをアップデートしていきます。

*UGC：User Generated Contentsの略。ユーザー自身が制作･作成したコンテンツを指し、SNSに投稿された写真や口コミ、ブログに掲載された商品やブランドを紹介するコンテンツなどが該当します。

ファンコミュニティサイト「YOSENABE」について

本コミュニティは、エー・ピーホールディングスが運営する飲食ブランドのファン、店舗スタッフ、そしてそれぞれの飲食ブランドに食材を届けてくれる生産者の三者がつながり、店舗での体験をシェアしながら交流を楽しむことができる場所です。

各店舗の口コミや体験を投稿できるメニューはもちろん、エー・ピーホールディングスが掲げる「生販直結」のビジョンを体現するような、生産者の食材に対する想いやこだわりの技術などを紹介するマガジンコンテンツも配信しています。

さらに、エー・ピーホールディングスが運営する多くの魅力的な飲食ブランドを知っていただき、新しく訪れてみるきっかけにしていただくために「おすすめグルメ診断」のコンテンツを準備しております。今日食べたい食材・今日の気分にあわせておすすめの店舗が表示され、そのまま直接予約サイトに遷移することが可能です。

       

株式会社エー・ピーホールディングス 公式ファンコミュニティ「YOSENABE」はこちら

株式会社エー・ピーホールディングス 担当者様からのコメント

塚田農場友の会が大変好評で、弊社グループ店舗へ拡大したいとの声が上がり、リニューアルをする運びとなりました。弊社ブランドはもちろん、美味しいストーリーや、込められた想いなど、食の新しい出会いや発見がある、アツアツなファンコミュニティにしていきたいです。

株式会社エー・ピーホールディングスについて

エー・ピーホールディングス社は、「食のあるべき姿を追求する」というミッションを掲げ、塚田農場をはじめとした飲食店・食品販売店を経営するグループ会社です。生産者と販売者が問屋を挟まず直接つながり、消費者に付加価値高い食材で「おいしい理由」のある料理を提供する独自の「生販直結モデル」で、第一次産業の活性化と高品質低価格の商品提供を実現しています。

公式サイト：https://ap-holdings.jp/

coorum（コーラム）について

       

「coorum（コーラム）」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。

顧客との継続的な接点を作るコミュニティで顧客ロイヤリティの向上だけでなく、お客様の声の収集や顧客インサイトの分析が可能となっており、マーケティング・PR・商品開発など事業の意思決定にお客様の声やインサイトを反映することで事業成長を支援します。

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【株式会社Asobica 会社概要】

会社名：株式会社Asobica
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
代表者：代表取締役 CEO 今田孝哉
会社HP：https://asobica.co.jp
運営メディア：https://coorum.jp/cxin/

【株式会社エー・ピーホールディングス 会社概要】

会社名：株式会社エー・ピーホールディングス
所在地：〒171-0021 東京都豊島区西池袋１丁目10-1 ISOビル5階
代表取締役会長 兼 社長：米山 久
会社HP：https://ap-holdings.jp/

【本リリースに関してのお問い合わせ先】

株式会社Asobica
Mail : info@asobica.co.jp
担当：広報担当