株式会社 明治がロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、代表取締役CEO：今田 孝哉、以下「当社」）は、株式会社 明治（本社所在地：東京都中央区、代表取締役社長：松田 克也、以下「明治」）へ、当社ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」の提供を開始したことをお知らせいたします。

オンラインコミュニティを発足した背景

明治は、独自の酪農経営支援活動「Meiji Dairy Advisory（以下、MDA）」を通じて、酪農家による持続可能な酪農経営の実現をサポートしています。MDAは、生乳生産量が減少している問題に対して、2018年から始まったプログラムで、酪農家が直面する課題に対してアドバイザリーの立ち位置で農場に伴走し、持続可能な酪農経営を目指しています。

MDAは、個々の酪農家でのカイゼン取り組みですが、その解決策のヒントは、他牧場の事例が参考になることも多いです。一方で、酪農家同士が横のつながりを持つ機会は限られており、気軽に悩みを相談できない状況でした。さらに、明治としては、常に変化する酪農家の悩みをリアルタイムに把握する手段も限られてました。

このような課題を解決するために、明治は「coorum」を導入し、酪農家向けコミュニティサイト「Meiji Dairy Advisory COMMUNITY」を9月1日よりオープンしました。全国に点在する酪農家が気軽に悩みを相談しやすくするためのプラットフォームであり、SNSのように写真を共有したり、明治からの情報発信を受け取ったりすることができます。これにより、酪農家同士のつながりを強化することで、より気軽に明治から役に立つ情報を提供できるようなコミュニティ運営を目指します。

coorum（コーラム）の導入を決定した理由

ノーコードでカスタマイズ性が高いコミュニティを構築可能

ブランドの世界観に合わせたコミュニティを、ノーコードで作成・気軽にカスタマイズすることが可能です。ドラッグ＆ドロップなどの基本的な操作で、リッチなUI・UXを備えたコミュニティを構築することができます。

ユーザー同士の双方向コミュニケーションを促進する機能を搭載

掲示板形式、Q＆A形式、SNS形式など多様な投稿メニューや、ユーザーのアクティブ化を促すポイントランク機能・バッジ機能、ユーザー同士の交流を促すメンション機能・通知機能を活用し、コミュニティをさらに盛り上げます。

伴走型でコミュニティ運営を支援するサポート体制

当社のメンバーが、定期的なコミュニケーション・議論を通じて、事業内容・目的に寄り添ったコミュニティ構築・活性化の施策をご支援させていただきます。

オンラインコミュニティサイト「Meiji Dairy Advisory COMMUNITY」について

「MDAコミュニティ」は酪農家専用のウェブサイトとなり、“持続可能な酪農経営”をキーワードに、酪農家同士の交流はもとより、相互に情報提供することによる悩みの解消や、今まで接点のなかった酪農家同士のつながりを創出することで新たな関係の構築ができるコミュニティです。

     

コミュニティサイトURL：https://mda-community.coorum.jp/

株式会社 明治 担当者様からのコメント

私達は酪農家の「今以上に牧場を良くしたい」という想いに共感し、MDA活動を行っています。その中、環境が常に変化する中で、酪農家の悩みを常にキャッチできるよう対面だけでなく、気軽に交流できる本コミュニティを立ち上げました。全国に散らばる同じ想いを持つ酪農家の輪をもっと広げていきたいです！

株式会社 明治について

ヨーグルト・チーズ・牛乳などの乳製品、チョコレート、栄養食品など、おいしさと栄養価値にこだわった商品・サービスを提供する食品会社です。「食と健康」のプロフェッショナルとして、あらゆる世代のお客さまの「健康な食生活」に貢献しています。

公式サイト：株式会社 明治 – Meiji Co., Ltd.

coorum（コーラム）について

     

「coorum（コーラム）」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。

顧客との継続的な接点を作るコミュニティで顧客ロイヤリティの向上だけでなく、お客様の声の収集や顧客インサイトの分析が可能となっており、マーケティング・PR・商品開発など事業の意思決定にお客様の声やインサイトを反映することで事業成長を支援します。

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【株式会社Asobica 会社概要】

会社名：株式会社Asobica
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
代表者：代表取締役 CEO 今田孝哉
会社HP：https://asobica.co.jp
運営メディア：https://coorum.jp/cxin/

【株式会社 明治  会社概要】

会社名：株式会社 明治
所在地：〒104-8306 東京都中央区京橋二丁目2番1号
代表者：代表取締役社長 松田 克也
会社HP：https://www.meiji.co.jp/corporate/

【本リリースに関してのお問い合わせ先】

株式会社Asobica
Mail : info@asobica.co.jp
担当：広報担当