ファンコミュニティの運用ハードルをまるっと解消！〜リソース配分の実態からKPIの立て方までを解説〜（アーカイブ配信）

開催日：2024-04-05 08:00

#ロイヤル顧客
#ファンマーケティング
#コミュニティ

イベントは終了しました

イベント概要 SUMMARY

お客様のロイヤリティ向上・顧客の声を活用したマーケティングを実現するための施策として、近年注目されている「ファンコミュニティ」。

しかし、その運用コストや成果の測り方、他施策とどう役割を区別すれば良いのかなど、導入までの具体的な運用イメージがつかず、意思決定に踏み切れないという方も多いのではないでしょうか。

今回のセミナーでは、ファンコミュニティ施策を導入するにあたり、ネックになりがちな「リソース」「KPI」「他施策との違い」の3つの観点を、これまで100社以上のコミュニティを運営してきた弊社のノウハウと知見から、その実態と具体的な戦略の立て方をご紹介します！

※本セミナーは10月6日に開催したセミナーのアーカイブ配信となっております。あらかじめご了承ください。

このような方におすすめ RECOMMEND

・コミュニティ運用にどのくらいのリソースを割けばいいのかのイメージがわかない
・コミュニティ施策のKPIをどう設計すればいいのかわからない
・SNSなどの他の施策とどう役割を区別できるのかがわかっていない
・コミュニティ導入を社内で提案するための材料が欲しい
・コミュニティの具体的な運用イメージを知りたい

スピーカー紹介 SPEAKER

関根玄大

株式会社Asobica カスタマーサクセス部ディレクショングループ兼カスタマーサクセスグループ

マザーズ上場IT企業にて営業職として従事。アドテク, SFA, MA, ChatbotなどのSaaSを取り扱い新規事業の立ち上げにも参画し、新人賞を受賞。2021年、株式会社Asobicaに入社。CSMとして数十社のコミュニティ立ち上げ支援を実施。

開催情報 INFORMATION

開催日: 4月5日(金)　終日視聴可能
視聴方法: お申込みいただいた方に視聴URLをお送りいたします。
注意事項: ※視聴URLは参加者のみに、3営業日以内にご連絡いたします。
※なお、本イベントの対象者以外（同業他社様など）のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。