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開催終了

消費財メーカー様向け 消費者の”リアル”がわかる!ID-POSとコミュニティでできる顧客理解

開催日:2024-02-14 14:00

  • #CX顧客体験
  • #コミュニティ
  • #顧客分析(顧客インサイト)

イベント概要 SUMMARY

時代の変化と共に消費者の行動や欲求が目まぐるしく変化していく中で、消費者の変化をより早くキャッチし、正しく自社の顧客理解をすることが今まさに企業に求められています。

本ウェビナーでは、ID-POS分析とファンコミュニティという、定量的なデータと定性的なデータのふたつの観点から消費者を多角的に捉え、どのように理解を深めることができるか解説致します。

第一部 株式会社True Data:ID-POSデータ活用と消費者ビッグデータを掛け合わせた顧客の理解

日本最大級の消費者購買データを扱うビッグデータプラットフォームを運営し、POS/ID-POSなど消費者データ分析の支援を行っているTrue Data社。
ID-POSは実購買データをもとにした、買い物客のリアルな購買行動がわかるデータです。
手軽に高度なID-POS分析ができるツール「Eagle Eye」をはじめとして、ID-POSと多様なビッグデータの効果的な掛け合わせ、フォーマットの異なる購買データを精製するデータ活用ノウハウなど、消費者ビッグデータの活用例をご紹介します。

第二部 株式会社Asobica:深い顧客理解を実現するファンコミュニティ×購買データの分析

ファンコミュニティは自社のお客様と直接接点を持つことができます。
お客様がなぜ自社の商品を購入いただいたのか、お客様一人一人の理解を深め、お客様の声を起点にした商品開発やプロモーション施策を実現することも可能です。
Asobicaからは、ファンコミュニティで何ができるのか、ファンコミュニティと購買データの活用について解説致します。

このような方におすすめ RECOMMEND

・より深い顧客理解を実現したい
・定量・定性的観点からのデータ分析に興味がある
・顧客を軸とした分析を行う上でのポイントを知りたい
・顧客インサイトの収集・分析がうまくいっていない
・ユーザー調査にかなりコストや時間がかかってしまっている

スピーカー紹介 SPEAKER

松田 涼平
株式会社 True Data データマーケティング部 営業グループ リーダー 
大学卒業後、食品メーカーに入社。スーパーマーケットを中心とした小売営業を行う。
2021年にTrue Dataへ入社。データマーケターとして、食品・飲料、医薬品、化粧品などの幅広い消費財メーカーにデータ活用提案を実施している。
藤井翔之助
株式会社Asobica coorum事業本部 coorum insightグループ
大阪大学出身。在学中はアメリカに留学し、現地の航空製品の開発会社でマーケティングインターン生として活動。前職では日系IT企業にて、データアナリストとしてソーシャルゲームの分析を経験する。2022年9月より株式会社Asobica入社。2023年3月までカスタマーサクセス部分析チームに在籍し、分析基盤の構築を行う。2023年3月coorum insightチームに移動し、新プロダクトの立ち上げを経験。

開催情報 INFORMATION

開催日
2月14日(水) 14:00〜15:00
参加方法
Zoom(参加無料)
注意事項
※参加URLは参加者のみにセミナー開催3営業日前と、当日にご連絡いたします
※なお、本イベントの対象者以外(同業他社様など)のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。

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