【オンデマンド配信】しゃぶ葉ファンのアイデアが大人気の公式メニューに！ SNSでは分からない！「お客様のインサイト」を活用した新商品開発の実践例

イベント概要 SUMMARY

2024年8月に書籍「コミュニティドリブン経営」発刊を記念し、コミュニティを通じた顧客中心の施策・取組を実践する各業界のリーダー企業様とAsobica 取締役CCO 小父内のクロストークセミナーを開催いたしました。

＜セミナー概要＞
しゃぶ葉が運営するファンコミュニティ「おやさい学校 しゃぶしゃ部」は、入部試験を突破したしゃぶ葉ファンのみが参加できるコミュニティで、商品開発や販促施策における様々な共創施策に取り組んでいます。

本セミナーでは、これまで実施されてきた共創施策の1つである、しゃぶしゃぶの新しい「だし」のメニュー開発プロジェクトをメインに深ぼっていきながら、ファンの声を起点とした商品開発の具体的なフローや実際に生まれた成果をご紹介していきます！

このような方におすすめ RECOMMEND

・外食企業が実践するファン・リピート顧客との共創事例を知りたい
・来店時以外のお客様との接点づくりに取り組んでいきたい
・顧客中心・顧客起点の実現にコミュニティ施策がどう貢献するのかを知りたい
・顧客の声を集め、商品開発やプロモーション施策立案をしたい
・他企業のファンマーケティング事例を知りたい

スピーカー紹介 SPEAKER

岡田 智子

株式会社すかいらーくホールディングス マーケティング本部 和食開発グループ ディレクター

株式会社すかいらーくホールディングス入社後、ファミリーレストラン「ジョナサン」開発チームリーダーとしてブランド開発・商品企画を担当。
顧客データ分析、販売データ分析から機会点を抽出し、商品開発の戦略設計から店舗オペレーション設計、デザインのディレクション等を担当。

現在はしゃぶしゃぶ食べ放題「しゃぶ葉」開発チームリーダーとして、商品企画・開発・販売プロモーションを一気通貫で統括し、ブランドを強くするマーケティングで事業の成長に注力している。

小父内 信也

株式会社Asobica 取締役CCO

2010年、創業初期の名刺管理システムを提供するSansan株式会社に入社。全社MVPの受賞、最年少での幹部への昇格を経験。約7年のデータ化部門責任者を経て、名刺アプリEightのコミュニティマネージャーへ。
2019年に株式会社Asobicaに取締役CCOとして参画。これまで約200社を超えるファンコミュニティの立ち上げ、および支援に携わる、ファンマーケティング／コミュニティのスペシャリスト。

開催情報 INFORMATION

開催日

オンデマンド配信
※2024年8月29日に開催されたオンラインセミナーの内容です

視聴方法

お申込みいただいた方にメールにて視聴URLをお送りいたします

注意事項

※視聴URLは参加者のみに、3営業日以内にご連絡いたします。
※本セミナーは予告なく配信終了となる可能性がございますので予めご了承ください。
※なお、本イベントの対象者以外（同業他社様など）のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。

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