株式会社アントレックスがロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入

coorum（コーラム）の導入背景

アントレックスが販売するぬいぐるみNICI（ニキ）は子供から大人まで幅広い年齢の方に愛されるぬいぐるみのブランドです。「NICI（ニキ）」は、元々SNS等を通じてお客様同士が交流し、ぬいぐるみとの日常の楽しみ方を共有する場がありました。今後はより多くのお客様が集い、交流しながら長く楽しめる場を作りたいと考えていました。

そこで、ファンコミュニティを通じて以下を実現することを目指して、ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入いただきました。

・オンライン上でお客様同士がコミュニケーションができる場所を形成する
・ブランドとの接点を強化することで、お客様のブランド愛着を高め、LTVを最大化させる
・コミュニティでの交流を通じて、新たなお客様を増やす

coorum（コーラム）の導入を決定した理由

・豊富なコミュニケーション機能をもつフォーマットをノーコードで構築できる

SNS風レイアウトのフォトメニューを活用し、お客様同士の交流や楽しみ方の共有を促進します。コミュニティサイトをノーコードで構築できるため、年齢や性別にかかわらず多くの方が気軽に参加しやすいUI/UXを実現できます。

・ポイントランク機能を活用しお客様が楽しめる工夫ができる

「いいね」や投稿など、コミュニティ内の行動に応じてポイント付与可能。ポイントが貯まるごとにランクがあがりバッジがもらえるので、お客様が楽しみながらコミュニティ内で交流することができます。

ファンコミュニティサイト「NICI TOWN」について

「NICI TOWN」は、自分が持っているNICIのぬいぐるみに名前を付け、お出かけ先や、1日の楽しかった出来事、服を着せた写真を発信したり、NICIになりきって会話ができるコミュニティサイトです。
NICIをご購入いただいた方々、そしてNICIファンが互いに交流し、子供から大人まで自由気ままに安心して交流を楽しめる場。その中で、NICIぬいぐるみへの愛着、想いを高め、NICIファンの輪を広げることで、長く愛され続けるブランドを目指します。

NICI TOWN：https://nicitown.jp/

株式会社アントレックス担当者様からのコメント

NICIのぬいぐるみのオリジナルのコミュニティサイトは初の試みとなりますが、NICIファンの方々に『NICI TOWN』を通じて、自由気ままに、見て、話して、発信して、交流を楽しんでいただきたいです。その中で、NICIをさらに好きになっていただけたら嬉しいです！

株式会社アントレックス 艫居 隆三様　柿沼 芳美様　成島 勇市様　大田 真由様　中込 明様　小嶋 明子様

株式会社アントレックス/NICI（ニキ）について

NICI（ニキ）は、1986年ドイツで誕生したぬいぐるみメーカーです。娘たちのために安全でポップなデザインのぬいぐるみをという、夫婦の気持ちから誕生し、今では世界中で親しまれるブランドに成長しました。
ドイツのアルテンクンシュタットにある本社から生まれるニキプロダクトは、オリジナリティ、ユニークさを大切にし、高品質に裏づけされた肌触りのよさ、安全性を特徴としています。ニキで働く社員たちもユニークでクリエイティビティ溢れる人材ばかり。彼らの愛情と職人技により、ニキプロダクトは世界中のファンの元へと届けられています。

2009年に株式会社 アントレックスが日本総代理店としてスタートし、ギフトショップを中心に様々なマーケットに展開。アパレルブランドとのコラボなど、幅広い層に発信し続けております。最近では中高生を中心に、キーリングやフィギュアポーチが注目されており、メディアへの露出も増えています。

NICIブランド公式サイト　https://www.entrex.co.jp/brand/nici/about/
アントレックスコーポレートサイト　https://www.entrex.co.jp/

coorum（コーラム）について

「coorum（コーラム）」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。

顧客との継続的な接点を作るコミュニティで顧客ロイヤリティの向上だけでなく、お客様の声の収集や顧客インサイトの分析が可能となっており、マーケティング・PR・商品開発など事業の意思決定にお客様の声やインサイトを反映することで事業成長を支援します。

coorum HPはこちら
すぐ分かる！ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」サービス紹介資料はこちら

【株式会社Asobica 会社概要】

会社名：株式会社Asobica
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
代表者：代表取締役 CEO 今田孝哉
資本金：1億円
会社HP：https://asobica.co.jp
運営メディア：https://coorum.jp/cxin/

【株式会社アントレックス  会社概要】

会社名：株式会社アントレックス
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-19-1 BYGS 7F
代表者：代表取締役社長  艫居 隆三
資本金：1億円
会社HP：https://www.entrex.co.jp/

【本リリースに関してのお問い合わせ先】

株式会社Asobica
Mail : info@asobica.co.jp
担当：広報担当