cxinインタビュー

「ファンマーケティング」の入門vol.2〜ファンマーケティングにおいてコミュニティが注目されている理由〜

2022-09-09

「ファンマーケティング」の入門vol.1〜ファンを起点に事業拡大を実現するマーケティングの在り方とは〜

2022-09-09

CS組織立ち上げ1年半。顧客の成功にコミットするために、オープンエイトが行った変革とは

2023-04-11

仮説と検証を繰り返し、常にCSのあり方をアップデート

2023-04-11

移動に新たな価値を創る、モビリティデータプラットフォーム。そして進化し続けるスマートドライブのCS

2023-04-11

目指すは「チャーンレート0.9%未満」。挑戦を止めないヤプリCSのこれまでとこれから

2023-04-11

企業とともに、エンドユーザーの体験価値向上を目指す。B2B2Cの理想を追求するプレイドのCS

2023-04-11

既存顧客取引額UPの秘訣は、CSの組織体制にあり

2023-04-11

目の前にいる「あなた」のために。カスタマーサクセスが担う役割と未来

2023-04-11

立ち上げ1年。必要とされるCS部門になれた秘訣とは

2023-04-11