導入事例インタビュー
coorum(コーラム)を導入してコミュニティの運用からロイヤル顧客の分析を行い顧客起点のマーケティングを実施している企業の事例を紹介します。
![エビスビールの担当者](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/03/6591a033f08f6eaa0a80ce4877e24351.png)
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/03/ebisu2-e1679913141438.png)
サッポロビール株式会社
ファンが集い語らう街「ヱビスビアタウン」で本音が聞ける理由と運用のポイント
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/10/5.jpg)
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/07/e7ad513737f80174994fcd0955e45587.png)
株式会社SUBARU
データ統合が進むSUBARUの「効果が見えるファンコミュニティ」。お客様と技術者のつながる場を目指して
![しゃぶ葉の担当者岡田さん](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/09/06-1.jpg)
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/05/Group-7-1.png)
株式会社すかいらーくホールディングス
しゃぶ葉に熱い想いを持ったユーザーに限定したコミュニティ「おやさい学校 しゃぶしゃ部」が目指す、
ユーザー全員にとって価値のある施策立案とは?
![カインズの担当者](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/02/1-1.jpg)
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/02/abed0529a65c13bff8a84c7535d1e7b9-4.png)
株式会社カインズ
DIYをライフスタイル(生活文化)に!
カインズが取り組む「コミュニティ」の導入背景と展望とは
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/04/glico-1920x1240-1.png)
![glico](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2022/11/Group-2-6.png)
江崎グリコ株式会社
ポッキーを愛するファンのためのコミュニティ「ポキトモ」。江崎グリコ株式会社がシェアする体験とは?
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/11/nippn-1.png)
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/10/117a23ece671413866cf0bc6c2ec270b.png)
株式会社ニップン
「ニップン アマニコミュニティ」で見つけた新たな顧客像と、毎日のアマニ習慣が広がる秘訣とは?
![](https://d2mit8okul50gh.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/03/07122553/takashimaya-1-1.png)
![](https://d2mit8okul50gh.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/04/10161540/b372c5f5345ce47cbb34cc7666e4e49b.png)
東神開発株式会社
「さらに愛されるショッピングセンターへ」玉川高島屋S・Cのコミュニティ活動「たまがわLOOP」が目指すものとは?
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/07/tsukada2.jpg)
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/02/2e16567efa5a87ae88d9cacbf3781b0c.jpg)
株式会社エー・ピーホールディングス
店舗では拾いにくい”塚田農場”好きなお客様の色んな声を聞きたい。塚田農場が目指すオンラインコミュニティの姿とは?
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2022/03/main-6.jpg)
![株式会社エポスカード](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2021/08/epos.png)
株式会社エポスカード
ユーザー視点での最適なUI/UXがcoorum導入の決め手に。更なる顧客満足度の向上を目指して、コミュニティ施策に力を入れ、オンライン上での顧客接点の強化を実施。
![ヤマダイの担当者2名の写真](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2022/11/1-1.jpg)
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/01/Group-1-1.png)
ヤマダイ株式会社
本物の「凄麺」好きが集うヤマダイ株式会社のコミュニティ「すごめんち」。その熱さの秘訣とは
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/01/1f0b5814722a0b904553f86d45876607.jpg)
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/01/tamalogo01-1.png)
有限会社九南サービス
ユーザー投稿のレシピ・食へのこだわりが溢れるタマチャンショップのコミュニティ「タマリバ」。ロイヤル顧客を育てる仕掛けとは?
![](https://d2mit8okul50gh.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/02/28104511/4-2.png)
![](https://d2mit8okul50gh.cloudfront.net/wp-content/uploads/2024/02/06130836/7022dddcdbd2a3813703f095508ca9ed.png)
株式会社グラフィコ
女性の悩みに対する相談や情報発信により、お客様に癒しの場を提供するコミュニティ「月の深呼吸」
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2023/01/1-4.jpg)
![株式会社ルネサンス](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2022/11/logo_rena02-1.png)
株式会社ルネサンス
ロイヤル顧客の育成とLTVの向上を目指し、coorumを導入。二人三脚で目指す、リアルとデジタルが融合したコミュニティとは
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2024/02/5.jpg)
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株式会社介護サプリ
ここを見たら情報がある!お客様同士の情報交換と付加価値の提供を実現する介護サプリのコミュニティ
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2022/03/main-5.jpg)
![](https://coorum.jp/wp-content/uploads/2022/03/logo_cybozu.png)
サイボウズ株式会社
“すごくなくてもいい” サイボウズ社が提供するユーザーコミュニティ「キンコミ」の参加者が増え続ける理由
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ロイヤル顧客を育成・蓄積するコミュニティ運営や顧客分析機能を活用した
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コンテンツメディア
CXin
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カスタマーサクセスとは何かを解説!カスタマーサポートとの違いや定義
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2023/04/f789da049b88d6d9222c7f841338639c.png)
ファンマーケティングの事例を紹介!メリットや成功のポイントとは
![](https://dhunyqzg8308g.cloudfront.net/cxin/wp-content/uploads/2023/04/26121647/41b8fbb80cae7221958ae4b4034b6e5b.png)
ロイヤルカスタマー戦略を成功させるには?分析方法や顧客の育成方法を解説
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2023/04/6568ecb3ee4023093e98814e304bbffd.png)
顧客体験向上の成功事例5選!CXが重要な理由や向上させるポイントも紹介
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2023/04/28bf7d205f20140091a05ba28d57a7a9.png)
コミュニティマーケティングの成功事例は多い?導入の効果や成功のコツを解説
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2023/04/edd9015bcee0959f38635b090d2972bc.jpg)
コミュニティマーケティングとは?注目される理由や成功させるポイントを紹介
![](https://dhunyqzg8308g.cloudfront.net/cxin/wp-content/uploads/2023/02/05150418/8b8aa1169112ac617c90114baf8f5078.png)
ファンマーケティングとは?メリットや戦略、成功事例を紹介
![](https://dhunyqzg8308g.cloudfront.net/cxin/wp-content/uploads/2023/01/05150156/Type-C-01_Master.png)
ロイヤルカスタマー(ロイヤル顧客)とは?定義とその重要性や育成・創出の仕方を解説
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2020/07/6c6a7bf02eb5a6b96c5822db8e28ffb2.jpg)
オンラインコミュニティの作り方とは?人気を出すためのポイント
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ファンコミュニティの成功事例8選
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2020/07/37d32e940eeb793df664f49bc9935f95.jpg)
ナレッジコミュニティとは?導入のメリットを解説
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2020/07/f6152141456a02fff6e9533826991c20.jpg)
SaaS企業が抱える課題「ユーザー定着化」の解決方法を徹底解説
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2020/05/58538.jpg)
ファンコミュニティの意味とは?導入事例やメリットなどもあわせて解説
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オンラインコミュニティとは?おすすめプラットフォーム一覧や選び方を紹介
![](https://dhunyqzg8308g.cloudfront.net/cxin/wp-content/uploads/2020/05/29095620/c83228ada1c897d3e6a09528f9279ce1.png)
コミュニティツールおすすめ10選 オンラインのクラウド型サービスを紹介
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2020/04/pixta_40912690_M.jpg)
コミュニティ運営の秘訣は?ビジネスを成功へと導く正しい活用法
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2020/04/pixta_62919125_M.jpg)
コミュニティマネージャーとは?役割と求められるスキルを解説
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2020/04/pixta_49624527_M.jpg)
コミュニティサイトとは?作り方や運営のポイントを解説
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2020/04/pixta_62952460_M.jpg)
カスタマーサクセスの基礎解説|役割や担当者に必要なスキル
![](https://coorum.jp/cxin/wp-content/uploads/2020/04/984b0c93e67774807f13858269fea3e2.jpg)